頂級檜木觀光列車福森號,帶領遊客穿梭在阿里山林間,車廂內是以全檜木打造的溫暖色調,餐點也精緻美味,2天1夜的套裝行程要價破萬元,但遭民眾爆料,車廂底下的煞車軔塊翻面無法貼合,軔拉桿也變形,甚至還曾經發生車輪卡住的情況,恐有安全疑慮。
對此,林鐵處坦承車廂的確存在爆料民眾指稱的情況,磨損翻面的軔塊正重新採購,至於軔拉桿變形,已經要求廠商提出改善對策,並鄭重表示,列車煞車功能以及行駛安全不受影響。