有民眾入住台東知名五星級飯店,在溫泉池泡完湯要出來換衣服的時候,竟遭到異性員工闖入要整理毛巾,他全身赤裸被看光覺得很不舒服,上網發文控訴業者的處理方式讓他很不滿意。對此,飯店表示有馬上跟客人解釋,員工以為他已經離開才會進入,也有提供小禮物跟當事人致歉,未來也會加強員工訓練,並且考慮在湯屋打掃方面由同性別員工來做清理,而這回疑似是飯店人手不足,才會發生這種情況。