台北市一名單親媽媽控訴,父親因為摔倒住進醫院,結果檢查出癌症末期。透過朋友介紹網路看護媒合平台,找來一名葉姓看護,五天花了1萬3600元,沒想到對方卻不幫爸爸擦澡、翻身,甚至在需要幫忙時,丟下工作,跑去跟朋友聊天,但讓他覺得誇張的是,仲介反映,卻沒有獲得改善。對於指控,媒合平台的仲介回應,葉姓看護領有合格證照,照顧不當屬於個人問題,目前也連繫不上葉姓看護。