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櫃姐出包! 客刷16萬「4500點數消失」 怒控拖1年沒入帳

有民眾去年4月到百貨精品服飾櫃位,消費16萬點數卻沒入帳,向店家反映後,坦承操作錯誤會盡快補上,但一年後還是沒入帳。



每當重要檔期,百貨公司都會推出消費點數加碼,吸引消費者刷卡消費,卻有民眾反應,去年4月趁著檔期到百貨精品服飾櫃位,一口氣刷了16萬,該得到的4500點點數卻沒有入帳,隔天再回去詢問櫃姐,坦承是操作錯誤,主管還承諾三個月內會讓櫃姐負責離職,沒想到時隔一年,不只點數沒入帳,該名櫃姐也還在櫃上,讓消費者直呼被欺騙,出面怒控百貨跟精品業者。