一位鄭先生控訴,在網路下訂包裝精美的草莓花束,想給女朋友來個浪漫的情人節驚喜,沒想到收到實品,驚喜變驚嚇,原本高級絨毛布,變成廉價毛巾,店家還忘記給加購的娃娃,私訊業者獲得部分退款後,竟然直接被對方封鎖,事後業者才道歉,表示下次購買時可折價,而受害苦主其實還不只他一人。