說起精品包,除了價格高昂,也給人品質相對比較好的印象。有民眾11月中時到義大利米蘭香奈兒專櫃,替幫親友購買短夾,當時還特別問櫃姐是否有全新的商品,得到對方肯定回答,甚至拿給他們看了一眼,接著就結帳。民眾回到台灣一開扣子竟是損壞的狀態,民眾致電客服卻被告知,海外購買14天內才能退換貨,否則只能以「維修」處理,讓當事人痛批,品牌狂漲價,品質卻沒跟著提升。