壹電視 APP下載

高雄人氣buffet用餐時間到全場關燈? 客人傻眼發文業者出面澄清

高雄一間知名頂級吃到飽餐廳,近日有民眾發文稱中午前往用餐時,用餐時間兩點半一到,全場直接關燈。



高雄一間位於五星級酒店內的頂級吃到飽餐廳,近日有民眾發文稱中午前往用餐時,用餐時間兩點半一到,全場直接關燈,而且是伸手不見五指那種,讓客人傻眼。不過事後有現場消費者表示,服務人員都有事前提醒,而且燈是慢慢變暗,讓顧客有心理準備。


對此,餐廳方透過書面回應,自助餐在開場時服務人員就會先告知用餐時間,餐期結束前30分鐘,服務人員會提醒客人做最後取餐,等營業時間到,現場會採取調暗燈光方式,並不是客人所謂關燈,針對客人反應狀況,未來也則會依人力考量,桌邊一一提醒客人離場時間。