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獨家/還在鑑賞期! 網購戒指有刮痕...想退「先付520元運費」

有消費者在香港網站下訂一對戒指,發現有刮痕後想要退貨,卻被對方要求自付520元運費。



網購要當心,何況是跨境網購風險更大。有消費者在香港網站下訂一對戒指,收到戒指後發現有刮痕,依照消保法規定7天鑑賞期本來就可以無條件退貨退款,消費者卻被對方要求自付520元運費,讓她氣得難以接受。