國道清水服務區全新改裝後,被爆出新賣場的一樓電梯標示不明顯,導致許多父母合力抬嬰兒車走台階上樓,甚至有長者柱著拐杖走樓梯。民眾認為當人潮變多,標示就很容易被擋住,也有民眾認為標示應該掛高一點,才容易被看到。對此業者表示,已經增加標示,目前還在試營運,各界的建議與批評會虛心接受並改善,希望能讓所有蒞臨的遊客都有最好的體驗。