有民眾昨(1)日中午,在北門車站與嘉義車站,目睹阿里山森鐵通過多處平交道,但平交道的柵欄卻沒有放下來,警示燈也沒發出聲響,民眾拍影片控訴這是「林鐵日常」?林鐵人員澄清,當時因感應設備發生問題,造成平交道無法正常作動,所以由行車人員在現場指揮交通,平交道也在當天下午恢復正常運作。