預定澳洲旅行「業者消失」 2個月遲未退款旅客氣炸

有民眾去年十月底向一家澳洲當地旅行社預定行程，並且完成付款，但溝通過程業者屢屢消失，甚至最後不但沒成行，要退款時，等了兩個多月遲遲沒有後續動作，讓他憤而向媒體投訴，根據昆士蘭旅遊局透露，這家旅行社在業界頗有名氣，眼看鬧上媒體版面，業者終於給出回應，表示只是因為人手不足，但絕對有誠意處理。