彰化一名王姓退休員警,10年前申裝電信寬頻上網,月租費1千元,後來他發現,朋友跟自己同方案,每月卻只繳8百多元。納悶詢問客服,對方卻回應因為他勾選「降價不通知」。最後,男子發揮抽絲剝繭的精神,釐清發現根本沒有這個選項,怒轟電信業者是國家級詐騙集團。而電信業者沒有回應,但承諾會退回1782元差額。