近期基隆暖暖區與新北市汐止區,都有多名住戶反映家中自來水有刺鼻的塑膠味,有民眾拆掉家中淨水器濾心,發現整根濾心都變成土黃色。對此自來水公司回應,由於最近雨量少,導致抽水時會抽到底部的泥沙,目前已經有添加活性碳,且經過檢測,水質符合標準。