一名旅客投訴,七月初搭乘統聯客運,帶了28吋及24吋兩個行李箱,卻被告知超過15萬立方公分,要加收「行李票」210元,指控統聯亂收費。雖然統聯官網有寫相關規定,但行李放在放置區沒有佔到座位區,也讓民眾覺得不太合理。