一名桃園的民眾到連鎖蛋糕店購買母親節蛋糕慶祝,結果回家後發現蛋糕上面的草莓竟然發霉了,讓她氣到不行,立即打電話向店家反應。對方卻回應,當天有很多客人表示,蛋糕上的草莓有凍傷的情況。民眾拿蛋糕回店裡退貨,整個處理過程中,店家都沒有說聲抱歉,讓民眾相當傻眼,氣得上網發文指控。