近來人事費用和物價成本高漲,又碰上新冠肺炎疫情,大大改變民眾對公共運輸的使用習慣,客運業經營也紛紛喊苦。如今由台北客運、桃園客運及三重客運聯營的4條路線,將從2月13日起調漲,幅度3至9%不等;現今不少年輕人更願意去物流開uber,客運本在疫情前已有缺員問題、疫情後人員流失更嚴重,且駕駛平均年齡更是不斷上升,客運業者面臨內憂外患。