一名顧客透過外送平台點餐小火鍋,結果發現火鍋內蟹肉棒的塑膠套沒拆,擔心有塑化劑問題,於是向平台投訴退費170元,火鍋業者不滿騙吃騙喝,直說自己這樣賣了五六年,都沒人反應過這問題,而到底要不要拆掉塑膠套,也常引起兩派爭論。食藥署粉專就曾發文提醒,雖然塑膠膜耐熱材質,但長時間高溫下相對不穩定,還是建議下鍋前拆了再煮,才能吃的安心。