出國通常只需要PCR陰性證明,但有民眾投訴,由於太太要回日本,因此到醫院做PCR篩檢,當初明明勾選了「不需要適航證明」,醫院卻多收779元,民眾質疑醫院利用日本格式檢查證明費用的名義,多收取適航證明費用。醫院澄清之前已經告知兩種證明是合併收費,可能因為溝通上有落差,讓民眾產生誤解,衛生局則表示如果民眾陳情,就會展開調查。