有民眾到富邦Momo購物平台預訂玉荷包,廠商表示因為商品質量不佳,要求更換或自行取消訂單,遭民眾拒絕後,廠商竟然以價格較低的黑葉荔枝魚目混珠出貨,讓民眾氣炸。儘管反映客服後,得到全額退費,但不良廠商仍在平台上販售其餘商品,令當事人不滿,對此,平台回應已經聯繫並協助消費者處理。