除了原先確診者仰賴視訊看診才能給藥,這回連快篩陽個案也得透過視訊來問診,政策新上路卻是狀況百出,不只民眾預約看診打了超多家苦等,醫師問診業務量暴增,時間也拉長,後續通報更因為不熟悉系統,難以和病患答覆確認。