居家隔離等三類民眾,12日開始快篩陽,可以透過視訊診療,請醫師幫忙診斷,不過診所一早就狀況不斷,不是衛生局還沒上傳資料查詢不到,就是碰到不太會操作的長輩,醫師也擔心,萬一有快篩陽、詐領保險情況, 實在很為難,但指揮中心說,保險理賠認定,是產險業者的事,但產險業者必要時還是要查核,或請保戶提供其他證明。