新北市有位民眾,上個月28日到醫院採檢PCR陽性確診,一家四口通通在家裡居家照護,隔離期間遲遲沒收到電話通知,更不用說通知書也沒拿到,原因竟然是因為確診者「身分證戶籍地是台北市」,但他居住地是新北汐止,醫院以健保卡舊資料通報中央,導致雙北疫調程序上出現漏洞,這也讓民眾無奈表示就像人球一樣被踢來踢去。