疫情升溫！ 燒進勞保局　電話員確診「匡列69人」

本土疫情升溫，病毒也燒進公部門。勞保局28日晚間爆出，一名委外電話服務中心同仁確診（案23075），衛生局匡列同個工作場域28人居家隔離，另外採檢69人，所幸全數陰性。目前勞保局電話服務將由其他同仁支援，而指揮官陳時中於今（29）日下午也在記者會上說明，勞保局確診員工與案22598社區案例有足跡相關，新北市也展開相關疫調。

▲勞保局委外人員確診。（圖／壹電視）

勞保局大樓櫃檯人員，一如往常協助民眾辦理業務，但早在前一天晚上（23）日，清消人員才剛進駐各個角落全面清消，因為這回病毒燒進勞保局，28日晚間爆出一名委外電話服務中心人員（案23075），確診新冠肺炎。

記者 李素瑜：「勞保局這名確診的委外電話服務中心人員，平常就在第11樓層工作，工作場域是屬於一個獨立的部門，平常就是負責接聽民眾電話，所幸不會對外接觸。」

回顧個案最後一天上班日就在3月25日，27日出現身體不適症狀，自行就醫採檢，28日確診，衛生局緊急匡列同個工作場域28人，居家隔離10天，接觸同事一共69人也都在28日晚間進行採檢，所幸結果出爐全都陰性。

▼勞保局已全面清消。（圖／壹電視）

勞保局主任秘書 徐振源：「69位通通都是陰性，今（29）日下午之後，陸陸續續就回到工作崗位上，我們也會每三天做一次所謂的快篩，電話服務都是由我們全體同仁來支援。」

委外電話服務部門人員目前居家隔離，改由其他同仁代理支援，但畢竟工作性質屬於專業範圍，掌管包含勞保、國保 、農保、就業保險以及勞退等業務，就怕影響工作。

勞保局主任秘書 徐振源：「（支援同仁）它的（服務）廣度，就沒辦法像我們電話中心的人員廣度這麼廣，所以難免對服務的可能就沒有辦法這麼樣的周到，轉接部分可能中間會造成民眾不便，但是這個是短暫性的。」

本土疫情升溫之際，病毒燒進公部門，指揮官陳時中於今（29）日下午也在記者會上說明，勞保局確診員工與案22598社區案例有足跡相關，新北市也展開相關疫調。