知名港點店遭爆「餐點臭酸」！ 店員允退費「僅少47元」客傻眼

由知名連鎖餐飲集團引進的港點店，近期爆出有民眾前往用餐吃到壞掉的餐點，向店員反應，儘管港點店表示會退費，但卻沒有任何道歉。甚至發現原先甜點三樣有特價，在退掉壞掉的這款後，全變成單點原價。民眾直呼不合理，網友也認為店家做法有些糟糕。

▲知名連鎖餐飲集團的港點店，這款特製奶酪卻遭民眾反映臭酸。（圖／壹電視）

粉色小豬趴躺在盤子上，將其表面淋上椰奶，就像泡澡的模樣超級可愛。知名連鎖餐飲集團引進的港點店除了這款特製奶酪，還有黑金流沙包、粉玫瑰饅頭等，只要一端上桌，消費者手機照片拍不停，不過這回卻有民眾到訪，反吞了一肚子氣。

民眾在網上貼出小豬奶酪照抱怨，一口咬下裡頭竟然是酸的，隨即向業者反應，店員緊急收走，並表示會退錢，但過程中不僅沒有道歉，結帳時還發現原先3款甜點有特價288元，跟店員退壞掉的甜點之後，另外兩款竟變成單點價格，前前後後總共也才便宜47元。

▼經民眾反映，業者表示會加強內部訓練。（圖／壹電視）

店家這樣的處理方式，連網友也覺得很糟糕，甚至感覺有點敷衍。面對發生消費爭議，集團出面回應，強調奶酪保存期限為2日，出餐前都會抽檢測試，當下同仁有立即協助退菜、退款，然而退費結果造成民眾不滿意，深感抱歉。業者緊急調整，就怕網美餐廳品質打折扣，反倒留下壞印象。