台中一名江姓山友跟朋友攀登玉山,花兩千一住宿排雲山莊,卻被告知刷卡失敗,他緊急改郵局匯款。不料當天入住時,工作人員卻跟他說沒有收到資料,拒絕入住,除非拿出匯款資料證明,事後查證原來是外包團隊匯款系統出包,害山友重複匯款兩次,這才緊急幫他安排入住,玉管處坦承疏失,表達歉意,未來會檢討改進!