連鎖速食店「肯德基」在官方蝦皮網站今(18)日清晨發生價格誤植的大烏龍,一盒店面原價185元的6入原味蛋撻禮盒,在蝦皮上竟然只要「35元」,造成民眾瘋狂搶購,儘管蝦皮已經火速下架,但仍售出超過8.3萬組,累積價差共達1245萬元。對此,蝦皮購物表示,「針對「肯德基原味蛋撻禮盒(6入)」、「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」電子商品標價錯誤,已成立之訂單將進行取消並全額退款。 」
▲▼蝦皮購物平台在18日凌晨發生價格標錯的大烏龍。(圖/翻攝網路)
蝦皮購物價格設定系統疑似異常,18日凌晨一連出兩大包,根據肯德基官商網站的菜單標價,6入原味蛋撻禮盒為新台幣185元,不過肯德基蝦皮官方上的菜單標價,只賣35元,直接打了1.9折,統計最後共賣出8.3萬盒;而萊爾富衛生紙8包售價也被誤植為30元,同樣也讓網友出手搶購,賣出2萬份,兩大賣場不久後皆立刻關閉。
▼蝦皮購物平台誤植蛋撻價格。(圖/翻攝 PTT)
針對此次事件,蝦皮購物表示,為補償參與活動的消費者,將提供消費者高於站上商品標示售價的100%全站折扣券,補償方案如下:
1、購買「肯德基原味蛋撻禮盒(6入)」的消費者者:蝦皮購物將補償每位消費者「滿180元折180元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵
2、購買「萊爾富HL抽取式衛生紙100抽*8」的消費者:蝦皮購物將補償每位消費者「滿270元折270元」的全站折扣券,提供消費者100%折抵
蝦皮購物指出,相關全站折扣券蝦皮購物將於今天陸續發送,對消費者帶來不便蝦皮購物深感抱歉,感謝消費者的支持與諒解。