1922被打爆！ 遭批應答率不夠　指揮中心最新回應

而部立桃園醫院院內感染風波延燒，今天傳出好消息，本土零確診、無境外移入，但因指揮中心宣布回溯採檢1月6日至1月19日曾於該院就醫的人士，估計要匡列5000餘人進行居家檢疫，連帶影響防疫專線1922被民眾打爆。對此指揮中心有最新回應。

而部立桃園醫院院內感染風波延燒，目前擴大匡列5000人，相關的配套措施也備受關注；媒體提問1922的專業度是否足夠，陳時中表示，人員一定是有訓練、有經驗，但若有無法當下解決的問題，也會請民眾留下電話，會請專人回電解答，目前緊急調度人手，期望能讓應答率增加到9成以上。

陳時中也特別列出了幾項民眾致電1922比較常遇見的問題，包括什麼樣的人需要進行居家隔離？居家隔離又需要注意什麼？

陳時中表示，如果是部桃患者、或是陪病者等等相關接觸者，還沒有接受到居家隔離的通知，都請先不要外出，等候通知確定後在進行下一步動作。同時他也表示，1/6起開始，如果有去過部桃醫院、急診相關部門就醫或是陪醫，請自行於最後就醫的次日開始自主14天的居家隔離與後續採檢，並於後續7天進行自主健康管理。

關於自主管理需要注意哪些事情，指揮中心表示，請隨時注意自己的身體健況，如果真的有不舒服的話可以下載線上醫療資訊平台，經由專業的醫師以及人員做諮詢，若醫師評估需要就醫便會聯絡會通知當地衛生局與指定就醫院所。

另外，如果被通知需要居家隔離的話，基本上於自家進行居家隔離，並且以1人1室為準，如果全家均需進行隔離則不在此。指揮官也呼籲，交談或需接觸時務必全程配戴口罩、保持社交距離；如果真的有需求、或是真的無法達成一房一室的家庭也可以預訂防疫旅館或是向地方衛生單位申請集中檢疫所（需自行付費），以完成居家隔離。