一名陳先生剛買新車四個月,卻發現駕駛座皮椅破裂,由車商反映,總代理判定是外力因素,不在保固範圍內,不過民眾覺得自己都沒有穿戴會刮破車皮的東西,質疑根本買到瑕疵車,吃了虧,雙方各說各話,現在陳先生已經投訴消基會,希望能替自己討回公道。