台北富邦銀行大動作升級系統,沒想到卻頻頻出狀況!有民眾投訴,想要在12日信用卡費繳交截至日前,登入行動銀行APP轉帳,沒想到從10日晚間10點,系統升級完畢後,連續三天都沒辦法登入繳款,一氣之下打給客服,居然又請她到郵局繳款。對此,富邦表示,因為系統壅塞產生的信用卡費繳納問題,將會免除逾期手續費,確保客戶權益。
台北富邦銀行大動作升級系統,沒想到卻頻頻出狀況!有民眾投訴,想要在12日信用卡費繳交截至日前,登入行動銀行APP轉帳,沒想到從10日晚間10點,系統升級完畢後,連續三天都沒辦法登入繳款,一氣之下打給客服,居然又請她到郵局繳款。對此,富邦表示,因為系統壅塞產生的信用卡費繳納問題,將會免除逾期手續費,確保客戶權益。