外送平台綁卡遭盜刷 戶頭四萬剩55元「女嚇」

疫情影響，宅經濟當道，外送平台訂單接不完，但有民眾早上五點多還沒睡醒，竟然陸續 收到12筆訂單，這幾餐可不便宜，戶頭裡的三、四萬被刷到只剩55元。當事者吳小姐：「起床看到全部都是英文，它把我的帳戶地址都改成英文名字。我在睡覺的時候怎麼訂購呢？應該有三、四萬塊吧，反正全部就都沒了。」吳小姐覺得莫名其妙，因為她像多數人一樣，將UberEats綁定信用卡，但弔詭的是，自己根本沒下單。

▲吳小姐早上醒來發現帳戶遭盜用（圖／壹新聞）

仔細看，這12筆訂單遠在美國，地址、姓名全被大改特改，就怕還有無數筆算她頭上，吳小姐打給銀行申請停卡。但想再登入UberEats 帳戶，卻怎麼也登不了。當事者吳小姐：「我要進去用我的信箱登入進去的時候，它是說我這個信箱已經註冊過，就停在頁面那邊，找不到它們的客服專線。就算再用的話，我就想改成付現金，我也不想再綁定帳戶。」

▲帳戶遭盜刷數萬（圖／壹新聞）

民眾：「對他們的安全機制會有疑慮，之前就發生過很多這種小額，它可能都只是小額，它就被盜刷。」有沒有可能不小心洩漏個資，專家撇除這選項，提醒民眾密碼別太過簡單，且應開啟必要的認證機制。科技公司技術長劉作仁：「如果你有啟動這個機制的話，外送平台網站本身它會發送一個簡訊到你的手機，你必須要輸入四位數的密碼之後，你才能夠登入平台網站，可以避免有其他使用者，去登入到你的帳號裡面去。」UberEats表示，已寄相關訊息至當事者信箱，且盜用者的帳號已經排除，最重要的退款作業也在進行中。民眾若想降低風險，未來可以現金支付取代刷卡，多一分防護。