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整架飛機不停地搖晃，艙內民眾被甩得東倒西歪，尖叫聲連連。機艙廣播：「剛剛我們經過了一段無預期的亂流。」25號虎航班機下午兩點16分從函館起飛返台，不料在飛行途中遭遇亂流，飛機搖晃力道大到物品完全散落，天花板還被撞到破洞。旅客許小姐：「突然飛機開始大力地震動，然後往下掉，往下掉之後又突然往上拉起來，所以現場大家是在...幾乎有一半以上是在睡夢中被嚇醒，所以現場就會聽到大家開始尖叫，小朋友開始哭，然後東西開始碰撞的聲音，非常大聲的碰撞。」
▲機艙天花板遭撞凹（圖／班機旅客）
目擊乘客還原當時現場狀況，而另一頭，機上廚房狀況更慘烈，架上食物被噴飛，灑落一地，廚房亂成一團，架上食物也掉到地下。不只旅客嚇得狂尖叫，機上組員也多次被拋飛倒地。機組員在網路PO文，說遇上此生最大亂流，四名同仁都飛上天花板再摔下，另一人則PO出背部大片紅通通的受傷照，因為摔下時撞上廚房檯面，真的痛到不行。
旅客在臉書分享驚恐過程，用大怒神自由落體來形容，好幾名乘客因為沒繫安全帶，把機艙天花板都撞凹。機上驚魂，就是因為遇上「晴空亂流」。前機師饒自強：「這個東北季風夾雜著這個冷熱的這個氣流交會，這個點不曉得在哪裡，所以它是沒有辦法...有些是沒有辦法去預測的這個氣流。」晴空亂流毫無預警，也無法事先偵測到，除了飛日本，韓國、大陸也都在警戒區。
▲虎航函館飛台灣航班遇亂流（圖／壹新聞）
對此虎航則表示，因事發突然，部分旅客、客艙組員因應不及，未能即時就坐、繫上安全帶而受傷，已依規定通報相關單位，後續事件調查將配合民用航空法及運輸事故調查法等相關規範。搭機遇上亂流心驚驚，這「驚心動魄」的七分鐘，恐怕也是旅客難忘的恐怖回憶。
