UberEats砍"免運"改月費制？ 用戶不買單！

外送業興起，訂單滿天飛，但現在卻有民眾反應，外送平台Uber Eats新方案上路，每月免運優惠可能大受影響，民眾：「我在想啊，有可能是如果沒有收運費的話，可能很難生存。」原來Uber Eats推出的"優饗方案"，每個月付120元，就可以享有"無限次"免運，卻有個但書，每筆訂單 一定要滿"199元"，所謂的不限次數免運費，才能真正"享優惠"。

▲有民眾反應，外送平台Uber Eats新方案上路，每月免運優惠可能大受影響（圖／壹新聞）

不少民眾覺得這樣推"月費"，門檻似乎有點高，民眾：「我覺得199是有點高耶！因為像foodpanda才120而已，如果他不要有199元，而是100元我還可以接受，但是到199元我猜應該是，為了他可以繼續營運。」Uber Eats官方回應，優饗方案"限制地方"實施，而且這個方案不會取代每月免運優惠，等於是再多提供一個省運費管道給消費者。

▲Uber Eats官方回應，優饗方案是再多提供一個省運費管道給消費者（圖／壹新聞）

其他外送平台，像是foodpanda，目前尚未推出月費制，訂單滿120才能抵30元運費，deliveroo則需滿150塊才可以"免運費"，行銷專家胡恒士：「藉由斟酌地去收一些費用來做一些彌補，同時也可以讓常用的消費者，去做到所謂的一個優惠的效果。」專家分析，外送市場已經養出一票死忠用戶，但平台要生存，"運費"還是重要收入之一，才會導致不久前各家打得火熱的"無條件免運費"策略大轉彎。